سياسة الاستبدال والإرجاع.

سياسة متجر بينكوا فلاورد

 

نرحب بكم في بينكوا فلاورد، ونحرص على تقديم منتجات مميزة من الورد، السلاسل، والسبح.والمنتجات الاخرى  ولضمان وضوح التعامل وحفظ حقوق جميع الأطراف، نوضح السياسات التالية:

 

⸻

 

أولاً: سياسة الطلب والدفع

• جميع الطلبات لا تُعتمد إلا بعد إتمام الدفع الكامل.

• لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده.

• الأسعار المعروضة لا تشمل رسوم التوصيل إن وُجدت.

 

⸻

 

ثانيًا: سياسة المنتجات شامل جميع  المنتجات في المتجر 

• جميع المبيعات نهائية ولا يوجد استبدال أو استرجاع بأي حال من الأحوال.

• الورد الطبيعي منتج قابل للتلف، ويختلف شكله حسب الموسم والتوفر مع الحفاظ على نفس الجودة والطابع.

• السلاسل والسبح يتم فحصها قبل التسليم، والمتجر غير مسؤول عن أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام بعد الاستلام.

• المنتجات المخصصة أو المعدلة حسب الطلب تُنفذ خصيصًا للعميل ولا يمكن إلغاؤها.

 

⸻

 

ثالثًا: سياسة التوصيل

• يتم تحديد وقت التوصيل حسب المنطقة والتوفر.

• المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن:

• عدم تواجد المستلم.

• خطأ في بيانات العنوان أو رقم التواصل.

• في حال تعذر التسليم بسبب العميل، يتحمل العميل أي رسوم إضافية لإعادة التوصيل.

 

⸻

 

رابعًا: صور المنتجات

• الصور المعروضة لغرض التوضيح فقط، وقد يختلف اللون أو الشكل اختلافًا بسيطًا بسبب الإضاءة أو شاشات العرض.

 

⸻

 

خامسًا: المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن أي ضرر أو تلف يحدث بعد استلام الطلب.

• العميل مسؤول عن التأكد من صحة بيانات الطلب قبل تأكيده.

 

⸻

 

سادسًا: التواصل

• يتم الرد خلال أوقات العمل الرسمية.

• يحق للمتجر رفض أو إلغاء الطلب في حال وجود إساءة في التواصل.

 

⸻

 

📌 بإتمام الطلب من متجر بينكوا فلاورد، فإن العميل يقر بالموافقة الكاملة على جميع السياسات المذكورة أعلاه